7-Eleven Japan ประกาศเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2569 ว่าข้อมูลลูกค้า 7NOW ญี่ปุ่น บางส่วนถูกบุคคลภายนอกเข้าถึงผ่านระบบ PickGo ของ CBcloud ผู้รับจ้างจัดส่งสินค้า
ข้อมูลใดเกี่ยวข้อง
ประกาศแจกแจงเป็นชื่อผู้สั่งหรือผู้รับสินค้าแบบคาตาคานะ 164,180 รายการ ชื่อพร้อมที่อยู่ 4,762 รายการ และชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์พร้อมรหัสไปรษณีย์ 209 รายการ ตัวเลขเหล่านี้เป็นรายการข้อมูลตามประเภท ไม่ใช่จำนวนผู้เสียหายที่ไม่ซ้ำกัน จึงไม่ควรบวกเป็นยอดคน
บางรายการมีรายละเอียดคำสั่งซื้อด้วย บริษัทระบุว่าข้อมูลบัตรเครดิต ID และรหัสผ่านไม่รั่วไหล และ 7NOW ยังให้บริการตามปกติ
ผู้ใช้ควรทำอะไร
บริษัทจะทยอยแจ้งผู้เกี่ยวข้องทาง SMS ผู้ที่เคยใช้ 7NOW ในญี่ปุ่นควรตรวจประกาศจากเว็บไซต์หรือแอปทางการด้วยตนเอง ระวังข้อความที่รู้ชื่อหรือที่อยู่และอ้างว่าต้องชำระค่าจัดส่งเพิ่มเติม อย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้ติดต่อ และหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปตามลิงก์ที่ยังตรวจสอบไม่ได้
ความเกี่ยวข้องกับไทยและข้อเสนอ ALPHASEC
7-Eleven เป็นแบรนด์ที่ผู้อ่านไทยรู้จัก แต่ประกาศนี้กล่าวถึงบริการในญี่ปุ่น ยังไม่มีหลักฐานว่ากระทบ 7-Eleven หรือบริการจัดส่งในประเทศไทย
ALPHASEC เสนอให้องค์กรที่ใช้ผู้รับจ้างจัดส่งทบทวนข้อมูลลูกค้าที่ส่งต่อ จำกัดข้อมูลตามหน้าที่ และเตรียมขั้นตอนเพิกถอนสิทธิ์พร้อมประสานแจ้งเหตุระหว่างคู่ค้า การป้องกันข้อมูลต้องครอบคลุมระบบผู้รับจ้างที่ใช้งานจริงด้วย