กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมเผยคำเตือนจาก AOC 1441 เมื่อ 6 พฤศจิกายน 2569 ว่าคดีหลอกซื้อขายสินค้าและบริการสร้างความเสียหายสะสม 4,798 ล้านบาท ระหว่าง 1 พฤศจิกายน 2566 ถึง 30 ตุลาคม 2569 เป็นข้อมูลรวมหลายปี ไม่ใช่ยอดเสียหายวันเดียว
กลโกงซื้อขายออนไลน์ที่ควรสังเกต
ข้อมูล AOC ระบุว่าช่วงอายุ 20–49 ปีเกี่ยวข้องกับ 72.97% ของคดีประเภทนี้ ตัวเลขดังกล่าวเป็นสัดส่วนคดี ไม่ใช่สัดส่วนของประชากรทั้งหมด และประกาศไม่ได้ระบุจำนวนบุคคลที่ไม่ซ้ำกัน
รูปแบบที่เตือนครอบคลุมร้านปลอมเสนอราคาต่ำเพื่อเร่งให้จ่ายเงิน รับเงินแล้วไม่ส่งสินค้า และขายบริการที่ไม่มีการจองจริง เช่น ที่พักหรือบัตรงานต่าง ๆ การมีรีวิวหรือสมาชิกในกลุ่มยืนยันว่าได้รับของ จึงยังไม่เพียงพอต่อการตัดสินใจโอน
ก่อนโอนเงินควรทำอะไร
- ตรวจชื่อร้าน ผู้รับเงิน และประวัติร้องเรียนจากหลายช่องทาง โดยเฉพาะข้อเสนอราคาต่ำผิดปกติ
- ใช้ช่องทางที่มีระบบคุ้มครองผู้ซื้อ ระวังการชวนย้ายออกจากแพลตฟอร์มหรือเรียกเงินเพิ่มเพื่อปลดล็อกสิทธิ์
- เก็บข้อความ รายละเอียดสินค้า บัญชีผู้รับ และหลักฐานชำระเงิน หากสงสัยถูกหลอกให้รีบติดต่อ AOC 1441 และธนาคารผ่านช่องทางทางการ การแจ้งเหตุไม่ได้รับประกันว่าจะได้เงินคืน
ข้อเสนอสำหรับองค์กรไทย
การวิเคราะห์ของ ALPHASEC: ร้านค้าและผู้ให้บริการควรแสดงช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบได้ แจ้งลูกค้าว่าจะไม่เรียกเงินเพิ่มผ่านบัญชีส่วนตัว และเตรียมกระบวนการรับแจ้งเพจสวมรอย ส่วนองค์กรทั่วไปสามารถใช้สัญญาณเตือนเหล่านี้ในการสื่อสารกับพนักงานก่อนช่วงส่งเสริมการขาย
แหล่งอ้างอิง
เรียบเรียงจาก ประกาศดีอี/AOC 1441 ซึ่งต้นฉบับแสดงวันที่ 6 พฤศจิกายน 2569 และ รายงาน CM108 วันที่ 6 พฤศจิกายน 2569 ข้อเสนอองค์กรเป็นการวิเคราะห์ของ ALPHASEC