การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ. หรือ PEA) ออกคำเตือนวันที่ 8 พฤศจิกายน 2569 ให้ระวังเอกสารปลอมที่อ้างว่าเป็นหนังสือรับรองแจ้งเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้าใหม่เพราะมาตรวัดชำรุด ผู้รับเอกสารควรตรวจสอบกับหน่วยงานโดยตรงก่อนเชื่อหรือดำเนินการตามข้อความ
สิ่งที่ กฟภ. ยืนยัน
PEA ปฏิเสธนโยบายส่งหนังสือรับรองในลักษณะที่ถูกนำมาแอบอ้าง และขอให้ประชาชนหยุดส่งต่อเอกสารดังกล่าว ผู้ใช้บริการสามารถตรวจข้อมูลและบริการผ่านแอป PEA Smart Plus ติดต่อ 1129 PEA Contact Center ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสอบถามสำนักงาน PEA ในพื้นที่
คำเตือนเรื่องเอกสารปลอมเปลี่ยนมิเตอร์นี้ยืนยันการแอบอ้างตามประกาศ ไม่ได้ยืนยันว่าระบบ PEA ถูกบุกรุก ข้อมูลลูกค้ารั่ว หรือบริการไฟฟ้าขัดข้อง ต้นทางไม่ได้ระบุจำนวนผู้รับเอกสารหรือยอดความเสียหาย จึงไม่เพิ่มตัวเลขจากจำนวนผู้ใช้ไฟฟ้าทั้งหมด
ข้อแนะนำ ALPHASEC สำหรับประชาชนและองค์กรไทย
- หยุดตรวจสอบก่อนทำตาม: อย่าโอนเงิน ส่งข้อมูลส่วนตัว หรือกดลิงก์ตามเอกสารที่ยังตรวจไม่ได้ ให้เปิดแอปที่ใช้อยู่หรือโทร 1129 ด้วยตนเอง แทนการใช้ช่องทางติดต่อที่แนบมากับข้อความน่าสงสัย
- แยกเอกสารน่าสงสัยออกจากงานจริง: ผู้ดูแลอาคาร ฝ่ายธุรการ และการเงินควรตรวจยืนยันกับ PEA ในพื้นที่ก่อนอนุมัติค่าใช้จ่ายหรือนัดบุคคลเข้าพื้นที่ อย่าใช้ตราหรือหัวจดหมายเป็นหลักฐานเพียงอย่างเดียว
- เก็บหลักฐานโดยไม่กระจายต่อ: เก็บข้อความ เอกสาร ช่องทางผู้ส่ง และเวลาไว้ให้ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบ หากนำไปเตือนเพื่อนร่วมงานให้ปิดข้อมูลส่วนตัวและช่องทางที่อาจพาไปยังผู้แอบอ้าง
ข้อแนะนำส่วนนี้เป็นแนวทางป้องกันของ ALPHASEC ไม่ใช่ข้อกล่าวหาว่าเอกสารทุกฉบับมีลิงก์อันตราย หรือว่าผู้รับทุกคนสูญเสียเงินแล้ว
แหล่งข้อมูล
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค — คำเตือนเอกสารปลอม วันที่ 8 พฤศจิกายน 2569
ตรวจอ่านประกาศต้นทาง 9 พฤศจิกายน 2569 · แยกคำเตือนการแอบอ้างออกจากเหตุโจมตีระบบที่ยืนยันแล้ว