Privacy, Data & AI Governance

ที่ปรึกษาและติดตั้งระบบป้องกันข้อมูลรั่วไหล (DLP)

ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลสำคัญจะรั่วไหลออกนอกองค์กร ด้วยกฎ DLP ที่ออกแบบตามข้อมูลจริง ทดสอบกับช่องทางจริง และพนักงานทำงานต่อได้

ปรึกษาขอบเขต DLP

ภาพจำลองการปฏิบัติงานของทีม ALPHASEC · ผู้ดูแลเทียบบทบาทพนักงานกับสิทธิ์เปิดโฟลเดอร์ลูกค้า — สิทธิ์ในโฟลเดอร์ข้อมูลลูกค้าอาจค้างหลังพนักงานเปลี่ยนหน้าที่

ทำความเข้าใจ DLP

DLP คืออะไร

Data Loss Prevention (DLP) คือการผสานเครื่องมือ นโยบาย และกระบวนการ เพื่อค้นหาข้อมูลสำคัญและควบคุมการใช้งานและการส่งต่อข้อมูล เช่น เตือนผู้ใช้ก่อนส่งรายชื่อลูกค้าไปอีเมลส่วนตัว ปิดกั้นการคัดลอกลง USB หรือแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยเมื่อมีการอัปโหลดไฟล์ลับขึ้น Cloud ที่ไม่ได้รับอนุญาต

DLP ควบคุมช่องทางไหนบ้าง

อีเมล: ข้อความและไฟล์แนบที่ส่งออกนอกองค์กร
เว็บและแอป Cloud: การอัปโหลดไปยังบริการแชร์ไฟล์ SaaS และเครื่องมือ Generative AI
Endpoint: USB การพิมพ์ การคัดลอกและวาง และโปรแกรม sync ไฟล์
ข้อมูลที่จัดเก็บ: ค้นหาไฟล์ที่มีข้อมูลสำคัญบน File share และ Cloud storage

ALPHASEC ช่วยอะไรได้บ้าง

ความต้องการและการจัดชั้นข้อมูล: กำหนดประเภทข้อมูลสำคัญ เจ้าของข้อมูล และช่องทางที่อยู่ในขอบเขต
ทบทวนเครื่องมือ: ตรวจความสามารถ DLP ใน License ที่มีอยู่ก่อนแนะนำสิ่งใหม่ โดยไม่ผูกกับผู้ขายรายใด
ออกแบบนโยบาย: กฎตรวจจับ ข้อความแจ้งผู้ใช้ การอนุมัติข้อยกเว้น และการจัดการเหตุ
นำร่องแบบเฝ้าดู (monitor): วัดปริมาณข้อมูลจริงและ False positive ก่อนบังคับใช้
ปรับจูนและบังคับใช้: ขยับกฎจากแจ้งเตือนเป็นปิดกั้นทีละขั้นร่วมกับเจ้าของธุรกิจ
ทดสอบตรวจรับและส่งมอบ: ทดสอบด้วยข้อมูลจำลอง คู่มือผู้ดูแล และขั้นตอนปฏิบัติงาน

DLP กับ PDPA

พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต DLP เป็นมาตรการทางเทคนิคหนึ่งที่สนับสนุนเรื่องนี้ร่วมกับการควบคุมสิทธิ์ การเข้ารหัส และการเฝ้าระวัง แต่ไม่ได้ทำให้องค์กรปฏิบัติตามกฎหมายครบถ้วนด้วยตัวเอง ดู มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูล และ ที่ปรึกษา PDPA

สาเหตุที่โครงการ DLP มักสะดุด

ปิดกั้นเร็วเกินไปก่อนปรับจูนกฎกับข้อมูลจริง
False positive มากจนทีมไม่สนใจ Alert
ไม่มีผู้รับผิดชอบอนุมัติข้อยกเว้นทางธุรกิจ
ไม่รู้ว่าข้อมูลสำคัญเก็บอยู่ที่ไหน กฎจึงตรวจไม่เจอไฟล์สำคัญ

คำถามที่พบบ่อย

DLP ต่างจากการจัดชั้นความลับข้อมูลอย่างไร

การจัดชั้นความลับคือการติดป้ายระดับความสำคัญของข้อมูล ส่วน DLP ใช้ป้ายนั้นและรูปแบบเนื้อหาเพื่อตรวจจับและควบคุมการเคลื่อนย้ายข้อมูล โดยทั่วไปควรจัดชั้นข้อมูลก่อน

ต้องซื้อระบบ DLP ใหม่หรือไม่

ไม่เสมอไป หลายองค์กรมีฟีเจอร์ DLP อยู่แล้วใน License อีเมล Endpoint หรือ Cloud เราจะทบทวนสิ่งที่มีอยู่ก่อนแนะนำเครื่องมือเพิ่ม

DLP ทำให้พนักงานทำงานช้าลงหรือไม่

กฎที่ปรับจูนดีจะทำงานเบื้องหลังเป็นส่วนใหญ่ การเริ่มแบบเฝ้าดู มีข้อความแจ้งผู้ใช้ชัดเจน และมีขั้นตอนขอยกเว้น ช่วยลดผลกระทบต่อการทำงาน

ติดตั้ง DLP แล้วถือว่าปฏิบัติตาม PDPA หรือไม่

ไม่ใช่ DLP สนับสนุนมาตรการความปลอดภัยที่ PDPA คาดหวัง แต่การปฏิบัติตามกฎหมายยังต้องมีการกำกับดูแล บันทึกกิจกรรมการประมวลผล การจัดการสิทธิเจ้าของข้อมูล และมาตรการอื่น

ติดตั้ง DLP ใช้เวลานานแค่ไหน

ขึ้นกับจำนวนช่องทาง ผู้ใช้ และประเภทข้อมูล ส่วนใหญ่เริ่มนำร่องหนึ่งหรือสองช่องทาง เราจะยืนยันแผนงานหลังตกลงความต้องการ

LET’S UNDERSTAND YOUR NEEDS