CIO 2026: ยุคแห่ง Strategic Pivot ที่ต้องเตรียมพร้อมตั้งแต่วันนี้
- Kasidet Khongphuttikun
- 15 ต.ค.
- ยาว 2 นาที
ปี 2026 กำลังจะมาถึง และสำหรับ CIO (Chief Information Officer) และผู้บริหารด้านเทคโนโลยีทั่วโลก นี่จะเป็นปีที่ท้าทายที่สุดในประวัติศาสตร์ ข้อมูลจากการสำรวจ Gartner ที่มีผู้บริหารระดับสูงกว่า 2,501 คนจากทั่วโลกเข้าร่วม เผยว่า 94% ของ CIO คาดว่าจะต้องเผชิญการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ จากความผันผวนทางภูมิรัฐศาสตร์และกฎหมายดิจิทัลที่เข้มงวดขึ้น
ความท้าทายที่ CIO ต้องเผชิญในปี 2026
งบประมาณจำกัด ความคาดหวังสูงลิ่ว
แม้งบประมาณไอทีทั่วโลกจะเพิ่มขึ้น 2.8% แต่อัตราเงินเฟ้อจะกัดกินการเติบโตนี้จนหมด ส่งผลให้ CIO ต้องพิสูจน์ ROI ของทุกบาททุกสตางค์ อย่างชัดเจน ผลสำรวจพบว่า:
57% ต้องปรับปรุงประสิทธิภาพพนักงาน
52% ต้องลดต้นทุน
40% ต้องพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า
การลงทุนเปลี่ยนไปสู่ AI อย่างก้าวกระโดด
ท่ามกลางข้อจำกัดงบประมาณ องค์กรต่างก็เพิ่มการลงทุนใน AI และ GenAI อย่างรวดเร็ว:
84% เพิ่มงบ Generative AI และ Cybersecurity
81% เพิ่มงบ Artificial Intelligence
78% เพิ่มงบ Business Intelligence/Data Analytics
อย่างไรก็ตาม ยังมีช่องว่างใหญ่ในการสร้างมูลค่าจริง: 88% ของมูลค่า AI มาจากการประหยัดเวลา ไม่ใช่การลดต้นทุนหรือเพิ่มรายได้จริง นี่คือความท้าทายสำคัญที่ CIO ในปี 2026 ต้องทำ Strategic Pivot เพื่อแปลงประสิทธิภาพเป็นผลประโยชน์ทางการเงินที่จับต้องได้
กรอบ A.R.T.: กุญแจสู่ความสำเร็จในการทำ Strategic Pivot
Gartner นำเสนอกรอบ A.R.T. ซึ่งเป็นหลักการสำคัญที่ CIO ต้องนำมาปรับใช้เพื่อเพิ่มความสามารถในการดำเนินการในยุคที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน
A - Agility: ความว่องไวในการปรับเปลี่ยน
Agile Reprioritizer คือ CIO ที่สามารถปรับลำดับความสำคัญของโครงการได้อย่างรวดเร็วนอกเหนือจากรอบการวางแผนประจำปี การมีทักษะนี้จะเพิ่มความสามารถในการดำเนินการได้ 24% แต่มีเพียง 18% ของ CIO เท่านั้นที่มีทักษะนี้
วิธีเป็น Agile Reprioritizer:
ยุติโครงการที่ไม่ได้ผลอย่างเด็ดขาด - อย่ากลัวที่จะหยุดโครงการที่ไม่สร้างมูลค่า แม้ไม่อยู่ในช่วงทบทวนตามปกติ
ใช้ Scenario Planning เป็นนิสัย - วางแผนสถานการณ์ร่วมกับทีม C-Suite อย่างสม่ำเสมอเพื่อคาดการณ์และเตรียมพร้อม
สร้างพันธมิตรภายในองค์กร - สร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์เพื่อรับการสนับสนุนในการเปลี่ยนแปลง
Karen O'Driscoll, CIO ของ Cochlear กล่าวว่า: "ฉันกำลังนำการเปลี่ยนแปลงโดยให้ความสำคัญกับงานตามมูลค่าขององค์กร ตัดสินใจเร็วขึ้นโดยพิจารณาความเสี่ยง และส่งมอบมูลค่าแบบค่อยเป็นค่อยไป"
R - Risk Management: การบริหารความเสี่ยงแบบ "Risk Sentinel"
Geopolitical Risk Mitigator คือ CIO ที่ทำหน้าที่เหมือนผู้เฝ้าระวังความเสี่ยง ปกป้ององค์กรจากภัยคุกคามทั้ง Cyber และภูมิรัฐศาสตร์ การมีพฤติกรรมนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพได้ 51% แต่มีเพียง 28% ของผู้บริหาร ที่เก่งในด้านนี้
Strategic Pivot ที่สำคัญ: จาก Global สู่ Regional Sourcing
Gartner คาดการณ์ว่า ภายในปี 2030 จะมี 70% ของรัฐบาลที่บังคับใช้กฎหมาย Digital Sovereignty ทำให้ CIO ต้องทำ Strategic Pivot จากกลยุทธ์การจัดหา Vendor แบบ Global ไปสู่กลยุทธ์ที่สอดคล้องกับภูมิรัฐศาสตร์
วิธีเป็น Geopolitical Risk Mitigator:
พิจารณาส่วนผสม Global vs Regional Vendors - ชั่งน้ำหนักระหว่างความสามารถขั้นสูงของ Global Vendors กับการสอดคล้องกฎหมายของ Regional Vendors
เสริมสร้างการสนับสนุนในพื้นที่ - สอบถาม Vendors เกี่ยวกับตัวตนในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
ทบทวน Data Architecture - ออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูลเพื่อรองรับข้อกำหนด Cross-Border Compliance
ผลสำรวจพบว่า 50% ขององค์กรนอกสหรัฐฯ วางแผนปรับกลยุทธ์ Vendor เทียบกับ 31% ในสหรัฐฯ แสดงว่าประเทศในภูมิภาคอื่นๆ รวมถึงเอเชีย ต้องเตรียมพร้อมทำ Strategic Pivot มากกว่า
T - Tenacity: ความหนักแน่นในการสร้างมูลค่า
Tenacious Executor คือ CIO ที่ไม่ยอมแพ้และโฟกัสในการสกัดมูลค่าทางการเงินจากโครงการเทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI วิธีการนี้จะปรับปรุงความสามารถได้ 25% แต่มีเพียง 33% ของ CIO ที่แสดงความสามารถนี้อย่างสม่ำเสมอ
Strategic Pivot ที่สำคัญ: จาก "เวลาที่ประหยัด" เป็น "เงินที่ประหยัด"
วิธีเป็น Tenacious Executor:
แปลง Time Saved เป็น Cost Reduction - นำการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่อาจรวมถึงการควบคุมการจ้างงานหรือปรับโครงสร้างทีม
โฟกัสอย่างเข้มข้น (Radically Outcome-Focused) - ให้ความสำคัญกับโครงการที่สำคัญที่สุด แม้จะมีโครงการใหม่เข้ามาเรื่อยๆ
มองความล้มเหลวเป็นโอกาส - ส่งเสริมให้ทีมกล้าเสี่ยงและเรียนรู้จากความผิดพลาด
สร้าง Political Capital - สร้างความสัมพันธ์กับผู้นำระดับ C-Suite ที่มีมุมมองคล้ายกัน
Juan Manuel Garcia, CIO ของ Repsol แชร์ว่า: "AI ช่วยให้เราทำงานกับ Managed Service Providers เพื่อลดทั้งจำนวนเจ้าหน้าที่และอัตราค่าบริการ เพราะเราพิสูจน์ได้ว่า Vendor ก็ประหยัดได้จากการใช้ AI"
เทรนด์เทคโนโลยีที่ CIO ต้องจับตาในปี 2026
Agentic AI - ดาวรุ่งใหม่ที่กำลังมาแรง
Agentic AI คือระบบ AI ที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระและตัดสินใจเองได้ ผลสำรวจพบว่าองค์กรกำลังเคลื่อนจากการทดลองสู่การนำไปใช้จริงอย่างรวดเร็ว:
23% ของ Generative AI ถูก Deploy แล้ว
7% ของ Agentic AI ถูก Deploy แล้ว และอีก 10% จะ Deploy ภายใน 12 เดือน
กรณีการใช้งานที่น่าสนใจ:
Customer Service Agents ที่จัดการคำขอซับซ้อนได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
IT Operations Agents ที่แก้ไขปัญหาอัตโนมัติ
Financial Analysis Agents ที่ทำ Research และเสนอ Insights
Supply Chain Optimization Agents ที่ปรับแผนตามสถานการณ์เรียลไทม์
Cybersecurity - ความจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
84% เพิ่มงบประมาณ Cybersecurity เนื่องจาก:
ภัยคุกคามที่ซับซ้อนขึ้น (AI-Powered Attacks)
Supply Chain Attacks ที่เพิ่มขึ้น
Ransomware 2.0 ที่ไม่เพียงเข้ารหัส แต่ยังขู่เปิดเผยข้อมูล
State-Sponsored Attacks ที่มีทรัพยากรมากขึ้น
CIO ควรนำ Zero Trust Architecture มาใช้ พร้อม AI-powered Threat Detection และ Automated Response Systems
ข้อคิดสำคัญสำหรับ CIO ปี 2026 ในการทำ Strategic Pivot
ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นกับงบประมาณหรือขนาดทีม แต่ขึ้นกับความสามารถในการ Execute ตามหลักการ A.R.T.
ทุก CIO มีโอกาสเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะรับผิดชอบกี่จตุภาคในองค์กร
การทำ Strategic Pivot ต้องการการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีและกระบวนการ
เริ่มต้นตั้งแต่วันนี้ - อย่ารอให้ถึงปี 2026 เพราะ 94% ของ CIO คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
ALPHASEC: พันธมิตรที่ช่วยคุณทำ Strategic Pivot สำเร็จ
ในยุคที่ CIO ต้องทำ Strategic Pivot อย่างต่อเนื่อง การมีพันธมิตรที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญ ALPHASEC พร้อมสนับสนุนองค์กรของคุณ เช่น
Managed Security Services (MSS) - ทีมผู้เชี่ยวชาญเฝ้าระวัง 24/7
Security Operations Center (SOC) - ตรวจจับและตอบสนองภัยคุกคามเรียลไทม์
Compliance Consulting - ช่วยให้สอดคล้องกับกฎหมาย Digital Sovereignty
Penetration Testing - ระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนผู้โจมตี
พร้อมทำ Strategic Pivot สู่ปี 2026 หรือยัง?
ติดต่อ ALPHASEC วันนี้เพื่อปรึกษาฟรีว่าเราจะช่วยให้องค์กรของคุณเตรียมพร้อมอย่างไร
📧 Email: contact@alphasec.co.th🌐 Website: www.alphasec.co.th
เพราะความสำเร็จของ CIO ในการทำ Strategic Pivot คือความสำเร็จขององค์กร - และ ALPHASEC พร้อมเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จนั้น
