top of page

15 ความเสี่ยง AI ที่ธุรกิจต้องเผชิญ (และวิธีรับมือ)

อัปเดตเมื่อ 13 ต.ค.


15 ความเสี่ยง AI ที่ธุรกิจต้องเผชิญ (และวิธีรับมือ)
15 ความเสี่ยง AI ที่ธุรกิจต้องเผชิญ (และวิธีรับมือ)


ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปฏิวัติโลกธุรกิจ แต่ในขณะเดียวกัน ก็มาพร้อมความเสี่ยงหลากหลายรูปแบบ องค์กรที่ต้องการใช้ AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ต้องตระหนัก และเตรียมรับมือกับความเสี่ยงเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

15 ความเสี่ยง AI ที่ธุรกิจต้องรู้

  1. การขาดความไว้วางใจจากพนักงาน: พนักงานอาจกังวลว่า AI จะมาแย่งงาน หรือไม่ไว้วางใจการตัดสินใจของ AI

    วิธีรับมือ: สื่อสารอย่างเปิดเผย สร้างความเข้าใจ และให้พนักงานมีส่วนร่วมในการนำ AI มาใช้

  2. อคติใน AI: AI อาจมีอคติ เนื่องจากข้อมูลที่ใช้ฝึกฝน หรืออัลกอริทึมที่ออกแบบมาไม่ดี

    วิธีรับมือ: ใช้ข้อมูลที่หลากหลาย ตรวจสอบ AI อย่างสม่ำเสมอ และพัฒนา AI ให้มีความยุติธรรม

  3. ข้อผิดพลาดของ AI ที่ส่งผลกระทบวงกว้าง: ข้อผิดพลาดเล็กน้อย อาจสร้างความเสียหายมหาศาล

    วิธีรับมือ: ทดสอบ AI อย่างเข้มงวด มีระบบตรวจสอบ และแผนสำรอง เพื่อรับมือกับข้อผิดพลาด

  4. AI Hallucination: AI สร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่มีอยู่จริง

    วิธีรับมือ: ตรวจสอบผลลัพธ์ของ AI อย่างรอบคอบ ใช้ AI ร่วมกับมนุษย์ และพัฒนา AI ให้มีความแม่นยำ

  5. ความไม่โปร่งใสของ AI: ยากที่จะเข้าใจว่า AI ตัดสินใจอย่างไร

    วิธีรับมือ: ใช้ Explainable AI (AI ที่อธิบายได้) และสร้างระบบตรวจสอบการทำงานของ AI

  6. ผลกระทบที่ไม่คาดคิด: AI อาจส่งผลกระทบในด้านที่คาดไม่ถึง

    วิธีรับมือ: ประเมินผลกระทบอย่างรอบด้าน และเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน

  7. ปัญหาด้านจริยธรรม และกฎหมาย: AI อาจละเมิดความเป็นส่วนตัว หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

    วิธีรับมือ: กำหนดแนวทางการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม ปฏิบัติตามกฎหมาย และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

  8. Shadow AI: การใช้ AI โดยไม่ได้รับอนุญาตจากองค์กร

    วิธีรับมือ: กำหนดนโยบาย และควบคุมการใช้ AI ภายในองค์กร ให้ความรู้แก่พนักงาน