คปภ. ออกแนวปฏิบัติ AI Governance ยกระดับมาตรฐานธุรกิจประกันภัย
- Kasidet Khongphuttikun
- 2 วันที่ผ่านมา
- ยาว 1 นาที
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้เผยแพร่ "แนวปฏิบัติการกำกับดูแลการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ สำหรับบริษัทประกันภัย (AI Governance Guideline) พ.ศ. 2568" เป็นครั้งแรก เพื่อกำกับดูแลการใช้เทคโนโลยี AI ในธุรกิจประกันภัยอย่างเป็นระบบ
AI Governance ตามหลัก Risk-Based Proportionality ของ คปภ. สำหรับธุรกิจประกันภัย
แนวปฏิบัติ AI Governance ของ คปภ. ฉบับนี้ จัดทำขึ้นภายใต้หลัก Risk-Based Proportionality ให้บริษัทประกันภัยประเมินความเสี่ยงของเทคโนโลยีที่นำมาใช้ โดยครอบคลุม 4 หลักการสำคัญ ได้แก่ การกำกับดูแลการใช้งาน AI (AI Governance) ความทนทานและความมั่นคงปลอดภัยของระบบ (Robustness and AI Security) ความโปร่งใสและความสามารถในการอธิบาย (Transparency and Explainability) และความเป็นธรรมกับการคุ้มครองผู้บริโภค (Fairness and Consumer Protection)
Human in the Loop สำหรับงานเสี่ยงสูง
คปภ. เน้นย้ำหลัก "Human in the loop" สำหรับการใช้ AI ในกิจกรรมเสี่ยงสูงที่กระทบผู้เอาประกันภัยโดยตรง เช่น การพิจารณารับประกันภัย การกำหนดเบี้ยประกัน และการจัดการสินไหมทดแทน โดยกำหนดให้มนุษย์ต้องมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเพื่อป้องกันการเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม
สร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและการคุ้มครอง
แนวปฏิบัติดังกล่าวมุ่งสร้างสมดุลระหว่างการส่งเสริมนวัตกรรมกับการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อให้การนำ AI มาใช้ในธุรกิจประกันภัยเกิดขึ้นอย่างรับผิดชอบ โปร่งใส และปลอดภัย พร้อมเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคและเสถียรภาพของระบบประกันภัยไทยในระยะยาว
Alphasec พร้อมช่วยธุรกิจประกันภัยปรับตัวสู่ยุค AI
Alphasec ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พร้อมให้คำปรึกษาและบริการด้าน AI Governance แก่บริษัทประกันภัย ครอบคลุมการประเมินความเสี่ยงระบบ AI การออกแบบกรอบการกำกับดูแล AI Security และการวางมาตรการป้องกันภัยคุกคามไซเบอร์ตามมาตรฐาน คปภ. เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจทั้งด้านเทคโนโลยีและข้อกำหนดทางกฎหมาย พร้อมช่วยให้องค์กรของคุณใช้ AI อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และสอดคล้องกับแนวปฏิบัติของหน่วยงานกำกับดูแล
ผู้ประกอบการธุรกิจประกันภัยสามารถดาวน์โหลดแนวปฏิบัติ AI Governance ฉบับเต็มได้ที่เว็บไซต์ คปภ. https://www.oic.or.th/th/rm-survey/
หรือติดต่อ Alphasec เพื่อรับคำปรึกษาด้านการปรับใช้ AI อย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย ได้ที่ website : www.alphasec.co.th อีเมล : Contact@alphasec.co.th
